Livraison

01Produits numériques

Les guides, e-books et programmes ENKI FIT sont des contenus numériques, vendus par Oneiric Supply LLC (Nouveau-Mexique, États-Unis, n° 7408897). Il n'y a aucun envoi par la poste et aucuns frais de livraison.

02Délai et mode de livraison

L'accès est ouvert dès la confirmation du paiement. Tu reçois aussi par e‑mail la confirmation de ton achat, avec ton lien d'accès personnel.

Une formation se regarde en ligne, sur téléphone, tablette ou ordinateur, avec un navigateur récent et une connexion internet ; tu peux demander un nouveau lien à tout moment depuis la page de la formation.

Un guide se lit en ligne avec ton lien de lecture personnel, sur téléphone, tablette ou ordinateur ; quand il existe en PDF, tu peux aussi le télécharger. Tu le retrouves dans ton espace fans, sur le site du vendeur : si ton lien a expiré, demandes-en un nouveau depuis cet espace.

Ton accès est personnel et non transférable : ne partage pas tes liens d'accès.

Tu gardes l'accès tant que le vendeur propose le contenu acheté, même quand il n'est plus en vente. S'il décide d'y mettre fin, il te prévient à l'avance par e‑mail.

03Guides gratuits

Tu reçois ton lien de lecture par e‑mail dès ta demande. Un guide annoncé « Bientôt » t'est envoyé automatiquement dès qu'il est prêt, si tu t'es inscrit pour le recevoir.

04Appel de découverte

La confirmation de ton rendez-vous, avec le moyen de se retrouver (visio, téléphone…), t'est envoyée par e‑mail dès la réservation.

05Un problème de réception ?

Vérifie tes courriers indésirables. Tu peux demander un nouveau lien depuis l'espace fans du site, ou écrire à contact@enkifit.fr.